قنوات الدعم الفني
قنوات الدعم التقني في الصفحة الرئيسية
يمتلك المركز حسابا خاصا على البوابة الرسمية للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، وحسابا خاصا على بوابة منصة منار للشهادات وتقوم إدارة تلك المواقع تقنيا من خلال المؤسسة، وتقدم المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني الدعم الفني المباشر وغير المباشر ولديها دعم فني واضحة وظاهرة في الصفحة الرئيسية لكلا الموقعين، ويستفيد منسوبي المركز وكذلك المتدربين من تلك القنوات لكل ما تعترضهم من مشكلات.
نسعد بخدمتكم عبر وسائل التواصل التالية:
خدمة العملاء0598520194 : خلال أوقات العمل الرسمي من الأحد إلى الخميس من الساعة 9صباحاً الى 5 مساءاً ‘ واثناء أوقات إقامة الدورات التدريبية
البريد الإلكترونيtraining@expertpath.com.sa :
جميع حسابات التواصل الاجتماعي: expertpathtng
المستفيدين من خدمات الدعم الفني
– مدربي المركز المسجلين بالمنصة التعليمية لغرض تقديم الدورات التدريبية.
– جميع المتدربين المنضمين إلى للدورات التدريبية على منصتنا التدريبية.
– مشرفي الجهات الحكومية ذات العلاقة مثل : المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني و البرنامج الوطني للتعليم الإلكتروني.
الوقت المتوقع للرد:
الوقت اللازم لتنفيذ خدمات الدعم الفني
الطلبات الطارئة خلال 6 ساعات عمل
الطلبات العالية خلال 16 ساعة عمل
الطلبات العادية خلال 24 ساعة عمل
القواعد والأداب الواجب مراعتها لتقديم خدمة دعم فني أفضل.
نأمل من مستفيدينا : –
مراعاة أوقات العمل المنشورة
التوضيح قدر الإمكان للمشكلة من كافة جوانبها
مراعاة الوقت المستغرق لتتمكن وحدة الدعم الفني من استيفاء الحلول
أمين الأمين
الشريك التنفيذي